Tre målgrupper på samma sida
En bostadsrättsförenings hemsida har tre läsare med helt olika frågor. Boende vill göra en felanmälan, boka tvättstugan eller veta när containern kommer. Mäklare och spekulanter vill ha årsredovisningen, stadgarna och svar om avgifter och planerade renoveringar. Och styrelsen vill slippa svara på samma frågor i mejl varje vecka. En bra BRF-sida delar tydligt upp innehållet så att varje grupp hittar rätt på en gång.
Tänk också på nyinflyttade. En välkomstsida med det viktigaste – var soprummet ligger, hur man får nyckelbricka, vem som är förvaltare och vilka regler som gäller för balkonger och grillning – gör att nya medlemmar kommer in i föreningen snabbare och att styrelsen slipper samma frågor efter varje tillträde.
Det här ska finnas på en BRF-sida
- Stadgar i senaste registrerade version
- Årsredovisningar för de senaste åren som PDF
- Felanmälan med hänvisning till förvaltare eller jour
- Regler för andrahandsuthyrning, renovering och husdjur
- Information om överlåtelse- och pantsättningsavgift
- Praktiskt: sophantering, tvättstuga, parkering, förråd och cykelrum
- Kontakt till styrelsen via formulär eller funktionsadress
Årsredovisningen och stadgarna
Bostadsrättsföreningar ska sedan 2023 skicka in sin årsredovisning till Bolagsverket, och den är därmed en offentlig handling. Att också lägga den på hemsidan sparar tid för styrelsen, eftersom mäklare annars mejlar och frågar vid varje försäljning. Samma sak gäller stadgarna: lägg upp den version som är registrerad hos Bolagsverket och byt ut den när föreningsstämman beslutat om ändringar och de registrerats.
Exempelstruktur för en bostadsrättsförening
| Sida | Innehåll |
|---|---|
| Start | Aktuella meddelanden, felanmälan och snabblänkar |
| Boendeinfo | Tvättstuga, sophantering, parkering, ordningsregler |
| Felanmälan | Förvaltarens kontaktvägar, jourtider, vad som är medlemmens ansvar |
| För mäklare och köpare | Årsredovisning, stadgar, avgifter, föreningens policy för andrahand |
| Renovering | Vad som kräver styrelsens tillstånd och hur man ansöker |
| Styrelsen | Roller, funktionsadress och protokoll från stämman |
Rekommenderat paket
En mindre förening med ett hus klarar sig fint med Start för 9 900 kr exkl. moms: upp till 5 sidor, mobilanpassning och kontaktformulär. Har föreningen flera huskroppar, garage, gästlägenhet och en del regler kring renovering växer innehållet snabbt. Då är Företag för 14 900 kr bättre, med upp till 10 sidor och ett formulär som kan användas för exempelvis ansökan om renovering eller bokning av gästlägenhet.
Eftersom styrelsen byts ut med åren rekommenderar vi Drift + ändringar för 449 kr/mån. Då kan vem som helst i styrelsen skicka in en ny årsredovisning eller ett meddelande om stambytet, och vi lägger upp det. Ingen behöver lära sig ett publiceringsverktyg. Jämför alternativen i priskalkylatorn.
Personuppgifter: vad som inte ska publiceras
Lägg aldrig ut boendeförteckningar, lägenhetsnummer kopplade till namn eller protokoll med uppgifter om enskilda medlemmars skulder eller störningar. Styrelseprotokoll är inte offentliga, och föreningen ansvarar för personuppgifterna enligt GDPR. Stämmoprotokoll kan publiceras, men stryk personuppgifter som inte behövs. Vill ni visa styrelsens namn och bilder, fråga ledamöterna först.
Misstag vi ofta ser hos BRF:er
- Sidan byggdes av en boende som sålt och flyttat – och ingen har inloggningen.
- Stadgarna på sidan är en gammal version som inte längre gäller.
- Felanmälan pekar till en förvaltare som föreningen bytt bort.
- Allt ligger i ett enda långt dokument som inte går att läsa på mobilen.
Arbetsgången steg för steg
- Styrelsen skickar en förfrågan via offertformuläret och utser en kontaktperson.
- Ni samlar stadgar, årsredovisningar, ordningsregler och förvaltarens uppgifter.
- Vi strukturerar innehållet efter boende, köpare och styrelse och bygger sidan.
- Kontaktpersonen granskar på mobil och dator och samlar ändringar.
- Sidan går live på en domän registrerad på föreningens organisationsnummer.
Stambyte, fasad och andra större projekt
När föreningen planerar ett stambyte, en fasadrenovering eller ett byte av hissar är hemsidan det bästa stället att samla informationen. Boende vill veta när arbetet startar i deras trappuppgång, hur länge vattnet är avstängt och om de behöver flytta ut. Köpare vill veta om avgiften påverkas. Ge projektet en egen sida med tidplan, kontaktperson hos entreprenören och de beslut som stämman fattat.
- Tidplan per trappuppgång eller hus
- Vad den boende själv ska göra före arbetet, till exempel tömma badrummet
- Hur projektet finansieras och om avgiften höjs
- Svar på de frågor som kommer in oftast
Vad ingår – och inte
Ingår: design, mobilanpassning, formulär, PDF-arkiv för dokument, SSL och säkerhetskopior via drift. Ingår inte: digital tvättstugebokning, passersystem eller ett internt medlemsforum. Har ni redan ett bokningssystem för tvättstuga eller gästlägenhet länkar vi dit. Föreningar med vägar och gemensamma ytor som inte är en BRF hittar mer på sidan om samfällighetsförening.
