Grunden: sidor som varje företag behöver
Besökaren vill snabbt få svar på fyra frågor: vad gör ni, för vem, vad kostar det och hur kommer jag i kontakt. Varje sida ska hjälpa till att besvara någon av dem. Här är grundstrukturen som passar de flesta småföretag.
| Sida | Innehåll | Varför |
|---|---|---|
| Startsida | Vad du gör, var, för vem och en tydlig knapp till kontakt | Första intrycket, avgör om besökaren stannar |
| Tjänster | En sida per huvudtjänst med beskrivning och pris eller prisnivå | Google och kunden förstår exakt vad du erbjuder |
| Om oss | Vem som står bakom, erfarenhet, riktiga bilder | Bygger förtroende |
| Kontakt | Formulär, telefon eller e-post, adress eller område, öppettider | Gör det enkelt att höra av sig |
| Integritet och cookies | Hur personuppgifter och cookies hanteras | Krav enligt lag |
Har du flera tjänster eller orter kan du lägga till fler sidor. Vill du hålla det minimalt räcker ofta en enkel hemsida med fem sidor.
Föreningar och BRF:er har delvis andra behov. Där är det ofta viktigare med dokument, kontaktuppgifter till styrelsen och information till medlemmar än med priser. Grundprincipen är densamma: utgå från vad besökaren letar efter.
Innehåll som får besökaren att höra av sig
- En rubrik på startsidan som säger vad du gör och var, inte en slogan.
- Priser eller prisnivåer. Även ett från-pris minskar antalet onödiga frågor.
- Riktiga bilder på dig, personalen, lokalen eller utförda jobb.
- En tydlig knapp till kontakt eller offert på varje sida.
- Svar på vanliga frågor, till exempel hur lång tid ett jobb tar eller vilket område du täcker.
- Certifikat, behörigheter och försäkringar om din bransch kräver det.
Ett vanligt misstag är att lägga allt på startsidan. Det gör sidan lång och svår att läsa, och Google får svårt att förstå vad som är viktigast. Bättre är en kort startsida som leder vidare till en tydlig sida per tjänst. Varje tjänstesida kan då svara på kundens frågor om just den tjänsten: vad ingår, vad kostar det, hur lång tid tar det och var du jobbar.
Företagsuppgifter som ska finnas
Erbjuder du tjänster via nätet gäller lagen om elektronisk handel. Den kräver att det är lätt att hitta vem som driver sidan. Lägg uppgifterna i sidfoten så syns de på varje sida.
- Företagsnamn, så som det är registrerat.
- Organisationsnummer.
- Postadress eller besöksadress.
- E-postadress eller annat sätt att snabbt nå företaget.
- Momsregistreringsnummer om företaget är momsregistrerat.
- Aktiebolag ska även ange säte, det vill säga i vilken kommun styrelsen har sitt säte.
Är du osäker på vilka uppgifter som gäller för just din företagsform finns information hos Bolagsverket.
Uppgifterna behöver inte ta stor plats. En rad i sidfoten med företagsnamn, organisationsnummer och ort, plus en länk till kontaktsidan, räcker oftast. Det ser professionellt ut och gör det lätt för både kunder och myndigheter att se vem som står bakom sidan. Samma uppgifter bör stå i Google-företagsprofilen.
Cookies och personuppgifter
Två regelverk är aktuella för nästan alla hemsidor. Reglerna om cookies finns i lagen om elektronisk kommunikation, och PTS har information om dem. Hanteringen av personuppgifter styrs av GDPR, där IMY är tillsynsmyndighet.
- Cookies som inte är nödvändiga, till exempel för statistik eller annonser, kräver samtycke innan de sätts.
- Besökaren ska kunna säga nej lika lätt som ja.
- Ett kontaktformulär samlar in personuppgifter. Berätta vad uppgifterna används till och hur länge de sparas.
- Fråga inte efter mer än du behöver. Namn, e-post och meddelande räcker oftast.
- Känsliga uppgifter, som hälsa, ska inte skickas via ett vanligt formulär.
Tillgänglighet
Krav på tillgänglighet gäller främst offentlig sektor och vissa digitala tjänster, men grunderna gör sidan bättre för alla besökare. Många läser i mobilen utomhus, med dålig syn eller med en hand. Det som hjälper dem hjälper också Google att förstå sidan.
- Tydlig kontrast mellan text och bakgrund.
- Beskrivande alt-texter på bilder.
- Rubriker i rätt ordning, så att sidan går att skumma.
- Länktexter som säger vart länken leder, inte bara klicka här.
- Formulär där varje fält har en etikett.
Tekniskt som ska finnas, men inte syns
- SSL, så att adressen börjar med https och webbläsaren inte varnar.
- Mobilanpassning. De flesta besökare kommer från mobilen.
- Titlar och beskrivningar för varje sida, så att Google visar rätt text.
- En sitemap och koppling till Google Search Console.
- Säkerhetskopior och uppdateringar.
- Snabb laddning, med bilder i rätt storlek.
Det tekniska syns inte för besökaren, men märks direkt när det saknas. En varning om osäker anslutning, en sida som inte går att läsa i mobilen eller ett formulär som inte skickar något gör att kunden går vidare. Därför ska den här listan vara avbockad innan sidan lanseras, inte efteråt.
Så går det till att samla innehållet
1Skriv ner dina tjänster, en rad per tjänst, och vad de ungefär kostar.
2Samla bilder på dig, personalen, lokalen och jobb du har gjort.- 3Ta fram företagsuppgifterna: namn, organisationsnummer, adress, momsnummer.
4Bestäm hur kunder ska kontakta dig: formulär, telefon, bokning.
5Gå igenom vilka cookies och verktyg sidan ska använda, så att informationen blir rätt.
Vår checklista för ny hemsida går igenom samma steg punkt för punkt.
Saknar du något av det här är det helt normalt. Det mesta tar en eller två kvällar att samla ihop, och resten kan tas fram under arbetet med sidan.
Vad ingår – och inte
I alla våra paket ingår mobilanpassning, kontaktformulär, SSL, grundläggande SEO och koppling till Google Search Console. Start kostar 9 900 kr för upp till 5 sidor, Företag 14 900 kr för upp till 10 sidor och Plus 24 900 kr för upp till 20 sidor, exkl. moms. I Företag bearbetar vi dina texter, och i Plus skriver vi dem. Behöver du hjälp med texter i Start kostar det 1 200 kr per sida.
Det du själv bidrar med är kunskapen om din verksamhet: tjänster, priser, bilder och företagsuppgifter. Se vad varje paket innehåller på sidan om pris.
